Шанти, 49 - 6 марта 2008 10:05

Большая часть людей просто слушает слова, которые им говорят, но в словах содержится не более 10% информации. Остальные 90% скрыты в мимике и жестах (язык тела) и тоне речи. Понимание языка тела помогает за словами людей "услышать" то, что они думают.
(с)

• 
• 
•